Politique de retour

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous renvoyer les articles qui ne vous conviennent pas. Le retour est à votre charge.
Les articles doivent être retournés neufs et dans leurs emballages d’origine. Ils doivent être accompagnés de tous les accessoires éventuels et des notices d’utilisation.
Afin de renvoyer vos articles, nous vous invitons à « Déclarer un SAV » par mail. Vous recevrez par mail la procédure relative à votre retour.
A réception de votre commande en retour dans notre entrepôt, vous serez remboursé dans les 48h, sur votre carte bancaire.
Si le jouet que vous avez reçu est défectueux ou abimé, nous nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client qui vous communiquera la procédure à suivre.